नियम एवं शर्तें

स्वीकार्य उपयोग नीति

• SHOPETHNICWEAR.COM आपके ऑनलाइन शॉपिंग अनुभव को इंटरनेट पर सबसे बेहतरीन बनाने के लिए क्लाइंट की जानकारी एकत्र करता है। हम आपकी गोपनीयता का सम्मान करते हैं, और हम आपको आश्वासन देते हैं कि हम इस जानकारी को जिम्मेदारी से बनाए रखेंगे और उसका उपयोग करेंगे।

​

• हम आपकी गोपनीयता की रक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। हम आपके बारे में एकत्रित की गई जानकारी का उपयोग केवल वैधानिक रूप से ही करेंगे।

​

• हमारे पास मौजूद जानकारी सटीक और अद्यतित होगी। आप हमें ईमेल करके हमारे पास मौजूद आपके बारे में जानकारी की जांच कर सकते हैं। अगर आपको कोई गलती मिलती है तो हम उसे तुरंत हटा देंगे या सही कर देंगे।

वापसी और विनिमय नीति

प्रत्येक तरफ लगभग 2 इंच के मार्जिन के साथ एक मानक आकार उपलब्ध होगा जिससे दो बड़े आकारों में खोलना संभव होगा। SHOPETHNICWEAR.COM मांग पर बदलाव नहीं करेगा। डिलीवरी की तारीख से 24 घंटे के भीतर उत्पादों को वापस किया जा सकता है। प्रतिस्थापन केवल क्षतिग्रस्त उत्पादों या गलत उत्पादों की डिलीवरी के मामले में लागू होता है। प्रतिस्थापन शुरू करने के लिए, हमें अपने व्हाट्सएप नंबर या ईमेल पर धन वापसी के कारण के साथ उत्पाद की एक तस्वीर भेजें। यदि ऑर्डर किया गया उत्पाद अब हमारे पास स्टॉक में नहीं है, तो भुगतान वापसी शुरू की जाएगी।

यदि ग्राहक को गलत उत्पाद (अधूरे सेट या गलत स्टाइल) या क्षतिग्रस्त उत्पाद प्राप्त होते हैं, तो रिटर्न और रिप्लेसमेंट निःशुल्क किए जाते हैं। हालाँकि, कंपनी कानूनी जांच के दायरे में आने वाले मामलों में शिपिंग शुल्क लगाने का अधिकार सुरक्षित रखती है।

वापसी सूचना: आप डिलीवरी की तारीख से 24 घंटे के भीतर हमारे सपोर्ट नंबर +91 9599651258 पर कॉल कर सकते हैं या हमें kanakwebsiteonline@gmail.com पर ईमेल कर सकते हैं। वापसी का विवरण (ऑर्डर नंबर, कूरियर डॉक नंबर या AWB नंबर, और वापसी का कारण) व्हाट्सएप या ईमेल द्वारा ग्राहक सहायता के साथ साझा किया जाना चाहिए।)

वैध रिटर्न के लिए दिशानिर्देश:

उत्पाद मूल स्थिति में होना चाहिए

मूल्य टैग बरकरार होना चाहिए और वापस किया जाना चाहिए

यदि ग्राहक को गलत उत्पाद (अधूरे सेट या गलत शैली) या क्षतिग्रस्त उत्पाद प्राप्त होते हैं तो रिटर्न और प्रतिस्थापन निःशुल्क किया जाता है।

यदि ग्राहक द्वारा लौटाए गए आइटम वापसी/विनिमय अनुरोध में उल्लिखित वस्तुओं के विवरण से मेल नहीं खाते हैं, तो हम आंतरिक जांच करेंगे और तदनुसार ग्राहक से संपर्क करेंगे।

सभी रिटर्न Shopethnicwear.com के विवेक के अधीन हैं। लेकिन हम एक दोस्ताना समूह हैं :) .

जिन उत्पादों को कस्टमाइज़ किया गया है या बदला गया है, उनका आदान-प्रदान नहीं किया जाएगा। उपयोग किए गए या खराब हो चुके उत्पादों का आदान-प्रदान बिल्कुल नहीं किया जाएगा। हमसे एक्सचेंज के लिए पुष्टि प्राप्त किए बिना कोई भी उत्पाद हमें वापस न भेजें। एक बार जब आप हमारी एक्सचेंज पुष्टि प्राप्त कर लेंगे, तो हम आपको अपने उत्पाद को एक्सचेंज करने के तरीके के बारे में विस्तृत निर्देश ईमेल या व्हाट्सएप करेंगे।

रंग और कार्य अस्वीकरण

• Shopethnicwear.com का दृढ़ विश्वास है कि ऑनलाइन ऑर्डर करने वाले सभी ग्राहक जानते हैं कि मॉनिटर पर दिखने वाले रंग वास्तविक कपड़ों की तुलना में थोड़े अलग होंगे। नेट पर दिए जाने वाले सभी रंग विकल्प हमारे ग्राहकों को कपड़ों के अधिकतम उपलब्ध विकल्प प्रदान करने का एक अभ्यास है। आपके मॉनिटर पर दिखने वाले कपड़ों पर समान रंग दोहराना हमारे लिए व्यावहारिक रूप से असंभव है। आपके द्वारा चुने गए शेड में थोड़ा बदलाव एक सामान्य अभ्यास माना जाता है क्योंकि इन कपड़ों में अलग-अलग रोशनी और माध्यम के तहत एक रंग के अलग-अलग शेड्स को प्रतिबिंबित करने की प्रवृत्ति होती है।

• ग्राहकों को पता होना चाहिए कि हम जो भी उत्पाद बेचते हैं, वह Shopethnicwear.com भारत के कपड़ा शिल्प की बेहतरीन परंपराओं में हाथ से बनाया/तैयार किया गया है। कढ़ाई, प्रिंट या काम में कुछ अनियमितताएँ हाथ से बनाई गई प्रक्रिया की विशेषताएँ हैं और हमारे नियंत्रण से परे हैं। यहाँ से बेची जाने वाली हर वस्तु के लिए Shopethnicwear.com पर हम आइटम भेजने से पहले उचित फ़िनिशिंग करते हैं और आइटम को अत्यंत सावधानी से पैक करते हैं। हालाँकि शिपिंग और हैंडलिंग के दौरान, कुछ मामूली नुकसान हो सकते हैं (जैसे कि गायब पत्थर, ढीले बटस, आदि) जो हमारे नियंत्रण से बाहर हैं।

अन्य नियम और शर्तें

• ग्राहकों को ऑर्डर फॉर्म में पूर्ण, सटीक और सुपाठ्य जानकारी प्रदान करनी होगी।

​

• सभी क्रेडिट कार्ड भुगतान ऑनलाइन अधिकृत होने चाहिए। किसी भी क्रेडिट कार्ड के अधिकृत न होने की स्थिति में, Shopethnicwear.com ऐसे क्रेडिट कार्डों की पूर्णतः या आंशिक रूप से अस्वीकृति और गैर-प्राधिकरण के लिए जिम्मेदार नहीं है।

​

• सभी लेन-देन केवल दिल्ली क्षेत्राधिकार के अधीन हैं।

​

• हमारा प्रयास आपकी अपेक्षाओं पर खरा उतरना और इस प्रकार हमारे ऑनलाइन उद्यम के माध्यम से किसी भी गलतफहमी या विसंगतियों से बचना होगा।

• सभी उत्पादों को ड्राई क्लीन किया जाना चाहिए, हाथ से नहीं धोना चाहिए।

​

• Shopethnicwear.com अपने ऑनलाइन उद्यम को सफल बनाने के लिए अपने ग्राहकों पर भरोसा और विश्वास करता है ताकि हर साल Shopethnicwear.com ग्राहकों की अपेक्षाओं को पूरा कर सकता है और संभवतः उससे भी अधिक कर सकता है।